Что такое отказы в Яндекс Метрике?
WiseLab · Обновлено
В Метрике отказ — визит с не более чем одним просмотром, длительностью ниже заданного порога и без события «неотказ». По умолчанию порог составляет 15 секунд.
Как читать показатель
Доля отказов — доля визитов, которые попали под это техническое правило. Она не равна автоматически неудовлетворённости: на одностраничном сайте полезное действие может произойти без второго просмотра. Сегментируйте показатель по источнику, устройству и странице входа, затем проверяйте цели, события, скорость страницы и релевантность объявления.
Как применить
- Проверить правило отказа и порог времени в настройках счётчика.
- Сегментировать отказы по источнику и странице входа.
- Сопоставить их с целями и событиями, прежде чем менять страницу или рекламу.
На примере
Визит с одним просмотром длительностью 10 секунд без события «неотказ» при пороге 15 секунд считается отказом.
Событие `notBounce` и активность на странице меняют расчёт, поэтому сравнивать счётчики с разными настройками некорректно.
Источники
Подготовлено с помощью ИИ по указанным источникам. Примеры с условными данными используются для объяснения и не описывают результаты клиентов.