Как оценить эффективность акции?
WiseLab · Обновлено
Акция эффективна, если даёт добавочную валовую прибыль после скидки, стоимости коммуникации и возможной каннибализации обычных покупок. Рост оборота во время промо не доказывает эффект: часть клиентов могла купить позже и без скидки.
Как применить
Сформируйте базу сравнения: аналогичный период, сопоставимый регион или контрольная группа. Считайте число покупателей, средний чек, валовую маржу и повторные покупки после акции. Отдельно анализируйте новых и существующих клиентов: у них разная вероятность получить скидку без дополнительного результата.
Как применить
- Выбрать контроль или сопоставимый период до запуска.
- Зафиксировать скидку, переменные расходы и валовую маржу.
- Сравнить инкрементальную прибыль, а не только оборот.
Источники
Подготовлено с помощью ИИ по указанным источникам. Примеры с условными данными используются для объяснения и не описывают результаты клиентов.