СтатьяМаркетинг

Две позиции в длинном содержимом: прогресс и положение прокрутки

Бывает, читаешь электронную книгу, перешёл куда-то по ссылке внутри неё, и потом случайно теряешь, где читал. Или смотришь длинное видео, по ошибке куда-то ткнул не туда, и потом уже фиг найдёшь, где же ты смотрел на самом деле. Хочется, чтобы таких проблем не возникало: хороший интерфейс должен прощать ошибки пользователю.

Бывает, читаешь электронную книгу, перешёл куда-то по ссылке внутри неё, и потом случайно теряешь, где читал. Или смотришь длинное видео, по ошибке куда-то ткнул не туда, и потом уже фиг найдёшь, где же ты смотрел на самом деле. Хочется, чтобы таких проблем не возникало: хороший интерфейс должен прощать ошибки пользователю.

При чтении документа есть текущая позиция прокрутки, при просмотре видеоролика — текущая позиция воспроизведения. В длинных документах и видеороликах, таких как книги и кино, текущая позиция — это не просто «куда сейчас смотрим», а нечто более весомое: это докуда я дочитал или досмотрел. Эта позиция не должна теряться из-за того, что я ткнул куда-то из любопытства.

Компьютер должен отличать для себя две позиции в длинном содержимом: прогресс и положение прокрутки. Но как это должно работать? Пользователя этим обременять не стоит — компьютер должен сам всё понимать.

На первый взгляд, имеет значение непрерывность и длительность. Если я смотрю на страницы по очереди друг за другом и провожу на каждой более нескольких секунд, можно предположить, что я читаю книгу. Если непрерывно-длительную последовательность составляют страницы до 58-й, но кроме этого я ещё бывал на 158-й, а сейчас на 258-й, то можно считать, что дочитал я лишь до 58-й, и давать мне способ туда вернуться. Если я непрерывно смотрел видео от начала и до 58-й минуты, а сейчас на 25-й, то можно полагать, что я просто отмотал что-то пересмотреть, но глобально я всё ещё на 58-й минуте, и давать мне способ туда вернуться.

Однако и непрерывность, и длительность — вещи условные. В книге я могу пропустить предисловие, потом пролистать где-то несколько скучных страниц или даже целую главу, и продолжать читать, сдвигая свою «весомую» позицию. В видео я могу промотать неприятные сцены или рекламу, также продолжая внимательно смотреть. Кроме того, я мог решить перечитать книгу или отдельную главу с начала; аналогично с видео. В общем случае сложно угадать, что я мог бы иметь в виду. Хочется учесть всю эту недискретность, визуализировать её для пользователя.

Лет десять назад Артём Горбунов придумал идею «термоскроллера». Типа лифт в полосе прокрутки «греет» шахту. Чем дольше мы находимся в какой-то месте, тем горячее она становится. Применим идею к визуализации положения в книге или видеоролике:

Иллюстрация к материалу «Две позиции в длинном содержимом: прогресс и положение прокрутки»

Отлично видно, что мы прочитали больше половины книги, пропустив предисловие, ну и много чего ещё полистали из любопытства, а сейчас увлеклись разглядыванием чего-то там ближе к концу. Дальше уже можно придумать какую-то эвристику, чтобы определить место, докуда я дочитал, и дать способ к нему быстро прыгнуть. Но главное, что если даже не угадали, то пользователь и сам сориентируется.

Источник публикации: Илья Бирман

Загружаем рейтинг…

Насколько полезен материал?

Выберите оценкуСлева — меньше пользы, справа — больше

Загружаем вашу оценку…

Что думаете?

Загружаем комментарии…

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Что ещё поможет в этой задаче

СтатьяМаркетинг6 сентября · 6 минут
Расчёт и проверка данных перед выбором следующего действия.

Маркетинговый аудит: где искать главную проблему

Как разобраться в маркетинге, если отчётов много, а причина слабых продаж непонятна. Сначала проверяем данные и экономику, затем выбираем одно изменение с понятным критерием результата.

Читать разборЗагрузка просмотров
СтатьяИИАналитикаМаркетинг21 октября · 6 минут
Звонок проходит через проверку расшифровки и полей перед сохранением в CRM

Как проверить AI-резюме звонка перед записью в CRM

Протокол приёмки AI-резюме звонка: проверяем поля по расшифровке, сохраняем неопределённость и не переносим придуманные условия в CRM.

Читать разборЗагрузка просмотров
СтатьяИИАналитикаМаркетинг20 октября · 6 минут
Две бумажные схемы обработки маркетинговых материалов сравниваются по стоимости и качеству результата.

GPT-6.1 Sol: переводить ли маркетинговую автоматизацию на новую модель

Разбираем релиз 20 октября: тарифы, кэш и протокол миграции на собственных задачах с контролем качества, стоимости и отката.

Читать разборЗагрузка просмотров