Вид
Авто
02 / МАРКЕТИНГ
Маркетинг: найти проблему и выбрать следующий шаг
Маркетинговая задача часто начинается с ощущения: денег уходит много, роста мало, отчётов достаточно. Полезнее превратить это ощущение в конкретный вопрос. Материалы раздела помогают определить базу расчёта, найти слабый этап и выбрать проверку.
МАРШРУТ ЧТЕНИЯ
По порядку — если собираете картину целиком
Можно пройти все шаги или открыть тот, на котором сейчас застряли.
- 01Найти главное ограничение
Маркетинговый аудит: где искать главную проблему
Как разобраться в маркетинге, если отчётов много, а причина слабых продаж непонятна. Сначала проверяем данные и экономику, затем выбираем одно изменение с понятным критерием результата.
- 02Понять экономику привлечения
Хороший ROAS. А прибыль где?
Считаем, сколько остаётся после рекламы, возвратов и расходов на заказ. Практикум с расчётом и Excel-шаблоном для трёх сценариев.
- 03Разобрать путь от интереса до покупки
Анализ воронки продаж: где теряются клиенты и что проверять
Падение конверсии показывает участок проблемы, но не объясняет причину. Собираем сопоставимую воронку, отделяем незавершённые сделки от потерь и выбираем проверку по конкретному переходу.
- 04Проверить решение экспериментом
A/B-тесты в маркетинге: как отделить эффект от шума
Что зафиксировать до запуска теста, как читать разницу конверсий и почему отсутствие значимости не доказывает отсутствие эффекта. Разбор на условном примере с расчётом неопределённости.
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
Разобраться подробнее
Маркетинговый аудит: где искать главную проблему
Как разобраться в маркетинге, если отчётов много, а причина слабых продаж непонятна. Сначала проверяем данные и экономику, затем выбираем одно изменение с понятным критерием результата.
Как проверить AI-резюме звонка перед записью в CRM
Протокол приёмки AI-резюме звонка: проверяем поля по расшифровке, сохраняем неопределённость и не переносим придуманные условия в CRM.
GPT-6.1 Sol: переводить ли маркетинговую автоматизацию на новую модель
Разбираем релиз 20 октября: тарифы, кэш и протокол миграции на собственных задачах с контролем качества, стоимости и отката.
Как проверить воронку многошаговой формы по событиям
Собираем путь от начала заполнения до подтверждённой заявки, считаем конверсию на учебной выгрузке и отделяем потери от ошибок измерения.
Как сравнить два промпта слепым попарным тестом
Скрываем версии двух промптов, сначала отсеиваем критичные ошибки, затем сравниваем допустимые рекламные тексты по одному критерию.
Как проверить AI-агента по журналу действий
Проверяем цепочку вызовов, запись во внешнюю систему, защиту от дублей и разрешения на чувствительные действия на шести учебных прогонах.
Почему общая конверсия выросла, хотя каждый канал стал хуже
На двух каналах разделяем рост общей конверсии на изменение качества трафика и изменение долей каналов, чтобы общий KPI не привёл к ошибочному решению по бюджету.
Как сравнить рост продаж магазина с рынком
Разбираем выручку на цены, объём, заказы и конверсию, затем сравниваем магазин с ростом розницы Беларуси в сопоставимых ценах.
Как рассчитать предельный CPL из маржи и конверсии в продажу
Считаем потолок стоимости лида до запуска рекламы: маржинальный доход с продажи × доля на привлечение × конверсия лида в оплату.
Как посчитать общую конверсию без среднего из процентов
На четырёх строках отчёта показываем, почему среднее из процентов завышает результат и как пересчитать общую конверсию через суммарные сеансы и лиды.
Как провести пилот локального AI-сервиса для маркетинга
Проверяем сервис на 12 синтетических обращениях: качество JSON, ошибки, выдуманные условия, стабильность, стоимость и маршрут данных до подключения CRM.
Как зафиксировать рекламу конкурента в Google Ads Transparency Center
Ищем правильного рекламодателя, фиксируем регион, фильтры, Advertiser ID и Creative ID, затем отделяем факт объявления от гипотезы для теста.
Как проверить рекламный креатив, который сделал ИИ
Шесть этапов приёмки AI-креатива: факты, товар, права, параметры файла, обрезка и измеримый тест.
Что можно проверить в демо CRM до регистрации
Практический маршрут по демо AUTO555: навигация, выбранные даты календаря, протокол наблюдений и границы выводов. Реальные экраны с вымышленными данными.
Как проверить таблицу цен конкурентов, которую собрал ИИ
Проверяем товар и вариант, цену, доставку, наличие, дату и источник каждой строки; учебный CSV и скрипт отделяют сопоставимые предложения от ошибок.
Кто зарабатывает на вашем решении: как проверять рекомендации
Как комиссии и партнёрские договоры меняют стимулы советчика. Проверяем рейтинги, кейсы, доказательства и стоимость выбора.
Почему несколько каналов могут оставаться одним риском
Разные каналы продаж могут зависеть от одного спроса, аккаунта или платёжного узла. Строим карту зависимостей и проверяем готовность резерва.
Как подсмотреть идеи конкурентов для ведения и рекламы телеграм-канала
Если вы ещё вдруг не изучаете конкурентов, то призываю вас начать это делать прямо сейчас, потому что это кладезь информации, как в плане контента для вашего Телеграм-канала, так и в плане рекламы этого канала. Можно поймать сотни инсайтов, адаптировать лучшие идеи под свой проект и вообще быть в курсе повестки.
Формализм как инструмент
Есть попсовое представление, что канцелярит и формальный стиль текста — это однозначно плохо и нужно всегда от него избавляться. Это заблуждение — я тоже его разделял.
Структура от тезиса к аргументам
Это студентам Школы редакторов. Допустим, вы пишете текст о компании. У вас такая структура (жирным — заголовок, нежирным — подзаголовки):
Проектирование дизайна как создание объяснения
Прошу своих студентов придумать, как должна выглядеть и работать следующая версия их продукта. Они пишут, мол, там будет то и сё, и надо будет учесть это и это. Кажется, они думают, что они всё понимают, а я всё никак не удовлетворюсь их ответами. Периодически даже звучат слова вроде «давай мы сделаем прототип или даже навайбкодим тебе». А я говорю, да погодите, вы мне объясните сперва!
Нейросети в онлайн-образовании: в чём ИИ пока бессилен
Шумиха вокруг нейросетей не утихает, и многих волнует, действительно ли ИИ заменит какие-то профессии на рынке онлайн-образования. Стоит ли опасаться?
Подзаголовок и начало абзаца
Тут нарушены ожидания читателя. Ты видишь заголовок «Выращивание» и ожидаешь, что текст будет про выращивание. А он начинается с болезни, это немного ломает мозг. Чтобы мозг не ломался, нужно согласовывать заголовок и начало абзаца.
Список как способ организации интерфейса
Список — способ вёрстки графического интерфейса, когда элементы располагают друг за другом сверху вниз. Структура задаётся делением на секции с помощью отступов, разделителей, плашек, залипающих заголовков:
Эксперт и хейт: как реагировать и строить отношения в команде
Многим экспертам приходится выдерживать огромное количество хейта. Вообще у меня мало хейтеров — возможно, потому, что я не даю повода. Не залезаю в очень острые темы или делаю это редко. Или потому, что я работаю в профессиональной нише и не выхожу на широкую аудиторию. В нише маркетологов я обладаю авторитетом.
ВКонтакте: публичная страница, группа или профиль?
В связи с наплывом людей из Instagram\ пришло время стряхнуть пыль со старой темы. Итак — публичная страница, группа или профиль?
Вложенность в перечислениях
Формально тут нет ошибки, потому что первое «и» склеивает один ряд однородных, а второе — другой. Но очевидно, что это тяжело читается. А ваша работа — чтобы читалось легко.
Как специалисту оценивать свой профессионализм
Меня недавно спросили: «От чего зависит, как люди оценивают собственный масштаб?»
7 способов найти первого клиента таргетологу или SMM-специалисту
На десятках курсов будут советовать брать оплату за первую работу, но когда вы только начинаете, главная задача — набить руку. Рекламные кампании на старте откручиваются быстро, рекомендую заложить месяц-полтора и за это время получить отзывы от первых клиентов, пусть и бесплатных. Это хороший вариант получить навыки без риска.
Формализм и забота
В продолжение разговора про формализм: есть большая разница между формальным стилем и формальным содержанием.
«Амоблог»: продвижение сложного B2B-продукта через развлекательные видеоролики в YouTube
Я встретился с производственной командой «Амоблога», чтобы задать им главный вопрос: нахрена они это делают. Они ответили, ниже короткая версия для заказчиков.
Замкнутость интерфейса
Замкнутость интерфейса — это полнота и непротиворечивость правил, определяющих его состояния и переходы между ними при всех допустимых сочетаниях данных, условий и событий.
Программа при запуске хочет, чтобы я открыл файл
Один из паттернов в интерфейсе, который меня бесит — это когда запускаешь программу на Маке, а она тут же открывает диалог открытия файла. Ну типа, думает она, пользователю же я низачем не нужна без файлов, ему же по-любому нужно будет открыть? — вот я и помогу!
Инструменты неэтичного маркетинга: можно ли использовать?
Давным-давно кое-что было. Например, когда не было как такового инвайтинга, мы пользовались им ВКонтакте.
Секрет работоспособного продукта (для студентов Школы редакторов)
В конце второй ступени Школы редакторов есть задание «Выбор темы дипломов». Студенты должны придумать работоспособный проект — то есть такой, за который кто-то на рынке захочет заплатить. В этой заметке — подсказка, как сделать его подлинно работоспособным.
Об идентификации выходов из метро
Чтобы объяснить друг другу, в какой выход идти из метро, люди в Москве вынуждены говорить заклинаниями («первый вагон из центра») или объяснять на пальцах («не тот выход, где пироги да слойки, а с другой стороны, там ещё цветочный ларёк вроде был»). А организации стесняются так писать, поэтому вообще молчат о том, как к ним идти из подземелья.
Листаемые галереи товаров — это плохо
Дело в том, что листать — сложно. Прокрутка — самое приятное и дешёвое действие, для которого у нас есть выделенные жесты и элементы управления на всех устройствах. А для листания приходится целиться в какие-то маленькие стрелочки (Фиттс негодует), да ещё и кликать потом.
Две позиции в длинном содержимом: прогресс и положение прокрутки
Бывает, читаешь электронную книгу, перешёл куда-то по ссылке внутри неё, и потом случайно теряешь, где читал. Или смотришь длинное видео, по ошибке куда-то ткнул не туда, и потом уже фиг найдёшь, где же ты смотрел на самом деле. Хочется, чтобы таких проблем не возникало: хороший интерфейс должен прощать ошибки пользователю.
Бриф на маркетинговую работу: вопросы до договора и запуска
Как собрать исходные данные и критерии приёмки для сайта, аналитики, автоматизации и рекламы.
Освой нейросети и собери первую автоматизацию на реальной рабочей задаче
Раньше интенсив Boost обучал вайбкодингу продактов и предпринимателей. Теперь на Boost'е мы учим всех как начать использовать нейронки для автоматизации рутинных задач и как быстро создавать необходимые инструменты.
Анонс нового курса «Как Делать Продукт 2.0»
Я восемь лет мечтал создать методологию, которая даёт пошаговые алгоритмы решения бизнес-задач.
Тёмные паттерны: как интерфейс и текст управляют выбором
Как тёмные паттерны работают в UX и тексте: скрытые условия, язык кнопок, стыдящий отказ, подписки, уведомления и замаскированная реклама. Механизмы, примеры и проверка сценария целиком.
Сколько денег нужно на рекламу, чтобы увидеть результат?
Рекламный бюджет на старте — это плата не за гарантированные продажи, а за достоверные данные о вашем бизнесе. Чтобы понять, окупается ли реклама, вам нужно купить не «какой-то результат», а конкретное количество переходов (минимум 100–200 целевых кликов) на одно конкретное предложение.
Как использовать персонализацию объявлений в Яндекс Директе, чтобы попасть в Алису AI?
В прошлой статье про рекламу в Алисе AI мы вскользь заметили: часть форматов в ответе нейросети недоступна, если у кампании выключена «Персонализация». Пункт короткий, а стоит за ним отдельная история — с датами, автовключением, четырьмя точками настройки, тонкими рисками для бренда и, конечно, обещанным Яндексом приростом конверсий. Давайте разбираться.
Сотрудники сами навайбкодят нужные сервисы
Ваш сотрудник — лучший в мире эксперт по вашим процессам и тому, что нужно бизнесу. Но раньше автоматизация была дорогой и по факту была не доступна для 90% нужд команды.
Изменение политики обновлений курса «Как делать продукт»
Восемь лет я развивал методологию Advanced JTBD, пересобирал программу курса «Как делать продукт» и открывал обновлённые материалы выпускникам прошлых потоков.
Хороший ROAS. А прибыль где?
Считаем, сколько остаётся после рекламы, возвратов и расходов на заказ. Практикум с расчётом и Excel-шаблоном для трёх сценариев.
Анализ воронки продаж: где теряются клиенты и что проверять
Падение конверсии показывает участок проблемы, но не объясняет причину. Собираем сопоставимую воронку, отделяем незавершённые сделки от потерь и выбираем проверку по конкретному переходу.
A/B-тесты в маркетинге: как отделить эффект от шума
Что зафиксировать до запуска теста, как читать разницу конверсий и почему отсутствие значимости не доказывает отсутствие эффекта. Разбор на условном примере с расчётом неопределённости.
Как проверить, экономит ли AI-агент работу
Учебный расчёт времени, журнал ошибок и границы пилота до передачи повторяемого процесса автоматизации.
Как превратить совет в задачу, которую можно проверить
От симптома к одной проверке: что выяснить на встрече, кому передать действие и какое решение принять после.
Почему заказы растут, а денег больше не становится
Один заказ от оформления до возврата: ДРР по сайту и по оплатам, расходы магазина и остаток для бизнеса.
Реклама приводит заявки. Что проверить до увеличения бюджета
Как найти ограничение между рекламным кликом и продажей и выбрать работу, за которую отвечает конкретная команда.
Как объяснить задачу так, чтобы человек смог её выполнить
Проверка понимания на действии: учебный пример, короткая инструкция и критерий самостоятельного результата.
Исследование: состояние рынка SMM 2025
Как поживает SMM ~на дне океана~ в этом году и что его ждёт дальше? Одно дело читать экспертные прогнозы и аналитику, совсем другое — спросить у рынка, как у всех дела, кто где и что делает и что мы ждём от следующего года?
Опыт «Подписных изданий»: как превратить книжный магазин в инфлюенсера
Это адаптированная расшифровка эпизода подкаста DNative о том, как в консервативной нише по продаже книг создавать контент в соцсетях, который помогает не только формировать имидж бренда и привлекать внимание, но и строить сообщество, передавая любовь к чтению.
SMM и Точка: коллаборации с брендами, продвижение HR-бренда и уникальный мерч
Это адаптированная расшифровка эпизода подкаста DNative о том, как банк Точка строит эффективную SMM-стратегию, включая нестандартные подходы к контенту и коллаборациям с другими брендами. В гостях Альбина Бикулова, SMM-лидер Точки, которая отвечает за соцсети самого банка, и Кристина Гречихо, ответственная за соцсети HR-бренда банка.
Главный секрет успешного и смелого SMM в соцсетях Х5 Клуба и К&Б
В гостях Александр Кукалев (TG-канал Капитан Лайк), руководитель SMM-программы лояльности Х5 Клуб «Пятерочки» и «Перекрестка».
Человекоцентричность и открытость: как Додо Пицца экспериментирует с SMM и продвигает бренд
Это адаптированная расшифровка эпизода подкаста DNative о том, как главная пиццерийная сеть в России ведет свои соцсети. В гостях Спартак Петросян, лидер команды SMM Додо Пиццы. Весь текст написан от его лица.
Успешный SMM в Одноклассниках? Разбираем опыт Нетологии
Это адаптированная расшифровка эпизода подкаста DNative о SMM в Одноклассниках.
Опыт убивает страх: исследование отношения Digital-специалистов к нейросетям в работе и контенту
Я прошёл долгий путь в своих отношениях с нейросетями. От «нас точно не заменят», до «точно заменят» и обратно. Сейчас моих знаний не хватает для качественных прогнозов развития нейросетей, но в данных условиях и с текущим уровнем развития, я уверен, что хорошего специалиста из Digital нейросети заменить не могут.
Главное про Jobs To Be Done
Анастасия Краснова, Екатерина Розка, Мария Климова, Евгения Кубряк, Дмитрий @keyten, Татьяна Лукерич, Нина Хюнен, Анна Голосова—спасибо за ваш вклад
Кейс роста ROMI и выручки с помощью Jobs To Be Done
Агентство недвижимости в Санкт-Петербурге увеличило количество встреч с клиентами на 30%, подняло конверсию в продажу с 10% до 14%, вырастило ROMI с 800% до 1200% и преодолело отметку в 20 млн рублей выручки с помощью методологии Advanced Jobs To Be Done.
Как продвигать свои товары на Озон
Ozon — старейший российский маркетплейс, основанный в 1998 году. По объемам продаж занимает второе место после Wildberries. На витрине больше девяти миллионов товаров, поставщики вынуждены жестко конкурировать за позиции и внимание покупателей. Расскажем, какие карточки товара «любит» Озон, по каким принципам их ранжирует, как получить трафик и увеличить продажи на этой площадке.
Создаем идеальную карточку товара для маркетплейсов
Представим обычную ситуацию: пользователь интернета собирается купить кроссовки или фен. Он заходит на маркетплейс, вводит запрос, выставляет фильтры. Сервис выдает тысячи товаров, просмотреть их все невозможно. Покупатель видит фото, цену, количество отзывов-«звездочек». Выбирает 5, 10, максимум 15 позиций. На остальные он даже не кликнет.
9 способов продвижения товаров в ТОП на маркетплейсах
В 2020 году маркетплейсы в России продемонстрировали огромный рост. Рынок e-commerce составил 3,2 триллиона рублей, продажи выросли на 57% (по данным АКИТ). Сказались ковидные ограничения и самоизоляция: продавцы и покупатели были вынуждены перейти в онлайн. И хотя сейчас офлайн магазины снова доступны, покупатели успели оценить удобство и выгоды интернет-покупок.
Что такое продвижение по трафику и когда его нужно использовать?
Сегодня мы будем говорить о том, как эффективно «готовить» продвижение по трафику для вашего проекта, чтобы он принес максимум результатов.
Кто такие асессоры Яндекса и Google и как они влияют на поисковую выдачу?
Чтобы в ТОПе поисковой выдачи оказались самые качественные и релевантные сайты, Google и Яндекс оценивают страницы с помощью сложных алгоритмов, использующих машинное обучение (искусственный интеллект). Робот заходит на сайт, «читает» код, анализирует контент, поведение пользователей. На основе поискового запроса и этих данных выстраивается выдача.
Что представляет собой семантическое ядро для сайта (СЯ)?
Семантическое ядро — просто список запросов, по которым продвигается сайт. Файл с длинной таблице из сотен или тысяч строк. Каждая строка — слово или словосочетание, например: [купить плед], [купить шерстяной плед], [плед сова купить]. Это ключевые слова, которые пользователи вводят в поисковик, например, Яндекс или Google.
Стартап—это Движение
Многие из нас размышляют о том, как происходят изменения и как закрепляются политические движения.
ПОПРОБОВАТЬ И СОПОСТАВИТЬ
От объяснения к своей задаче
Воронка и качество лидов
Связать расходы, обращения и продажи на своих данных.
Открыть ИНСТРУМЕНТМедиаплан и план-факт
Проверить бюджет и сопоставить план с фактическим результатом.
Открыть ИЗ ПРАКТИКИПересобрать рекламный бюджет e-commerce
Разбор Вадима: структура расходов, квалификация трафика и результат с оговорками к исходным данным.
Читать работуВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Перед следующим шагом
С чего начать в теме «Маркетинг и экономика»?
Маркетинговая задача часто начинается с ощущения: денег уходит много, роста мало, отчётов достаточно. Полезнее превратить это ощущение в конкретный вопрос. Материалы раздела помогают определить базу расчёта, найти слабый этап и выбрать проверку.
Как проверить подход на своей задаче?
Выберите инструмент и сопоставьте его допущения со своими данными. В примере из практики проверьте исходные условия, вклад специалиста и ограничения результата.
Где искать связанные вопросы?
В базе знаний можно увидеть связи между ответами и материалами. Если вопрос шире этой темы, воспользуйтесь поиском или маршрутом по ситуации.