Вид
Авто
04 / АНАЛИТИКА
Аналитика: почему отчёты расходятся и каким данным верить
Клик, сессия, обращение и оплата живут в разных системах и считаются по разным правилам. Здесь собраны материалы о том, как сверять источники, отличать доказанный ноль от неизвестного и наводить порядок в разметке до построения отчётности.
МАРШРУТ ЧТЕНИЯ
По порядку — если собираете картину целиком
Можно пройти все шаги или открыть тот, на котором сейчас застряли.
- 01Согласовать определения метрик
Почему заказы растут, а денег больше не становится
Один заказ от оформления до возврата: ДРР по сайту и по оплатам, расходы магазина и остаток для бизнеса.
- 02Построить сверку систем
Почему GA4, рекламный кабинет и CRM показывают разные результаты
Расхождения начинаются с определений, дат и идентификаторов. Как построить сверку клика, сессии, конверсии, заказа и оплаты.
- 03Навести порядок в разметке источников
UTM-метки: как сохранить смысл источника в аналитике
Как договориться о названиях UTM, отличать ручную разметку от автоматической и проверить ссылку от публикации до записи в CRM.
- 04Отделить ноль от неизвестного
Нулевые, пустые и неизвестные конверсии: почему это три разных состояния
Как не превратить пропуск в отчёте в доказанный ноль и не отключить рекламу до того, как система получила результат.
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
Разобраться подробнее
Как проверить окно покупок в аудитории GA4
Сравниваем две покупки в любые семь дней и за последние семь дней: настройка оценки, контрольные истории и отдельная проверка срока участия.
«Точное» в отчёте запросов Google Ads: как проверить настройку ключа
Как разделить тип соответствия запроса и настройку ключевого слова, сопоставить две выгрузки и проверить распределение расходов на учебном примере.
Как найти товары, которые не попали в YML-выгрузку
Сверка исходного каталога с YML по offer id: как найти пропуски и лишние записи, посчитать покрытие и передать разработчику воспроизводимый результат.
Как проверить порядок событий в аудитории GA4
Сравниваем наличие двух действий, последовательность, окно 30 минут и один сеанс на шести учебных путях перед запуском ремаркетинга.
Когда сумма частотностей Вордстата завышает спрос
Почему разные строки ядра могут учитывать одни поиски: вложенные запросы, операторы и условия измерения. Учебный пример объясняет разницу между суммой 15 и семью событиями.
Как учесть частичный возврат в ценности конверсии Google Ads
Выбираем изменение ценности или полный отзыв покупки, считаем оставшуюся сумму после двух возвратов и проверяем повторную загрузку и итог отчёта.
Как сверить расход кампании Google Ads с отчётом поисковых запросов
Сверяем границы двух отчётов, считаем покрытие расхода и неизвестный остаток; учебный пример показывает, почему 21,4% видимой части не описывают весь бюджет.
Как перенести офлайн-конверсии Google Ads в Data Manager API
Контрольный план миграции: сопоставляем поля, проверяем пакет до отправки, сохраняем request_id, читаем асинхронную диагностику и не допускаем дублей.
Как настроить причины отказа в CRM для анализа рекламы
Отделяем итоговый статус лида от процесса обработки, создаём проверяемые коды причин и не записываем недозвон в плохое качество рекламы.
Как проверить AI-резюме звонка перед записью в CRM
Протокол приёмки AI-резюме звонка: проверяем поля по расшифровке, сохраняем неопределённость и не переносим придуманные условия в CRM.
GPT-6.1 Sol: переводить ли маркетинговую автоматизацию на новую модель
Разбираем релиз 20 октября: тарифы, кэш и протокол миграции на собственных задачах с контролем качества, стоимости и отката.
Как проверить воронку многошаговой формы по событиям
Собираем путь от начала заполнения до подтверждённой заявки, считаем конверсию на учебной выгрузке и отделяем потери от ошибок измерения.
Как проверить AI-агента по журналу действий
Проверяем цепочку вызовов, запись во внешнюю систему, защиту от дублей и разрешения на чувствительные действия на шести учебных прогонах.
Как посчитать повторные покупки при гостевом оформлении
На шести заказах строим устойчивый customer_key, отделяем неизвестные связи и считаем долю повторных покупок без подмены людей устройствами.
Почему общая конверсия выросла, хотя каждый канал стал хуже
На двух каналах разделяем рост общей конверсии на изменение качества трафика и изменение долей каналов, чтобы общий KPI не привёл к ошибочному решению по бюджету.
Как проверить SQL, который написал ИИ, до запуска в BigQuery
Пять проверок SQL от ИИ перед BigQuery: права на чтение, dry run, предел байтов, контрольная выборка и журнал задания.
Как проверить средний чек по медиане и крупным заказам
На учебной выборке считаем среднее, медиану и верхний хвост заказов, чтобы один крупный чек не привёл к ошибочному решению по цене или рекламе.
Как сравнить рост продаж магазина с рынком
Разбираем выручку на цены, объём, заказы и конверсию, затем сравниваем магазин с ростом розницы Беларуси в сопоставимых ценах.
Почему сумма расходов по строкам не совпадает с итогом отчёта
Разбираем расхождение между суммой округлённых строк и итогом рекламного отчёта: исходная точность, микроединицы, Decimal и контрольный пересчёт.
Как проверить цифры после OCR рекламного PDF-отчёта
Сверяем страницы, строки, минусы, разделители и контрольные суммы после OCR, прежде чем передать рекламный PDF в ИИ для анализа.
Как проверить Яндекс Директ после неполной статистики
Разделяем базу, период 11–14 октября и восстановление: сохраняем снимки Директа, сверяем их с Метрикой и CRM и не меняем кампании по неполному отчёту.
Как посчитать общую конверсию без среднего из процентов
На четырёх строках отчёта показываем, почему среднее из процентов завышает результат и как пересчитать общую конверсию через суммарные сеансы и лиды.
Как сверить акт агентства с расходом рекламного кабинета
Разделяем расход кампаний, движение денег и строки акта, затем собираем проверяемый мост на учебном примере в BYN.
Как читать Data Strength Uplift в Google Ads без ложного вывода о продажах
Разбираем новую метрику Google Ads: какие конверсии она считает восстановленными, почему это проверка измерения и когда нужен отдельный эксперимент по продажам.
Как отделить внутренний и тестовый трафик в GA4, не потеряв данные
Настраиваем правило internal traffic, проверяем фильтр в состоянии Testing, отделяем debug-события и сохраняем данные до включения исключения.
Как обезличить рекламный отчёт перед загрузкой в ИИ
Удаляем прямые идентификаторы, заменяем рабочие ключи стабильными токенами, проверяем свободный текст и сохраняем нужные метрики для анализа.
Почему источник лида в CRM меняется после повторного визита
Разделяем первый известный источник и источник визита с заявкой, проверяем перезапись UTM на двух сессиях и сохраняем проверяемую схему CRM.
Как сравнить CPL, если часть лидов ещё в работе
Сравниваем кампании по созревшим когортам: даём лидам одинаковое время на квалификацию и берём расходы за те же даты привлечения.
Семантика, объявления и измерение: что проверить перед запуском
Как использовать основы слов, пересечения ключей, шаблоны объявлений и технические заготовки, сохранив смысл фраз и проверяемость результата.
Почему аудитория GA4 не появляется в Google Ads
Диагностика по пяти проверкам: условие в GA4, связь аккаунтов, разрешения на экспорт, задержка и размер списка, назначение в кампании.
Как найти одну ключевую фразу в разных группах объявлений
Проверяем CSV по всему рекламному аккаунту, находим одну фразу у разных групп и посадочных, затем назначаем владельца или фиксируем исключение.
Как найти ошибку кодировки в YML-фиде
Проверяем реальные байты, XML-декларацию и запрещённые символы; учебные файлы и скрипт показывают точную позицию сбоя до загрузки фида в рекламу.
Как проверить таблицу цен конкурентов, которую собрал ИИ
Проверяем товар и вариант, цену, доставку, наличие, дату и источник каждой строки; учебный CSV и скрипт отделяют сопоставимые предложения от ошибок.
Как найти редирект, который удаляет UTM-метки
Проверяем каждый переход от рекламной ссылки до посадочной страницы, находим первую потерю UTM, gclid или yclid и ставим разработчику воспроизводимую задачу.
Почему конверсии прошлого месяца продолжают меняться
Как закрыть рекламный период: разделить дату клика и конверсии, сохранить снимки отчёта и объяснить изменение CPL из-за задержки результата.
Как проверить коммерческие факты сайта для AI-поиска
Протокол сверки цены, наличия, доставки и возврата между источником бизнеса, видимой страницей и JSON-LD — с воспроизводимым скриптом.
Почему одна заявка превращается в две конверсии в отчёте
Как отличить повтор тега от повторной заявки, сверить событие с lead_id и пересчитать CPL на проверенных уникальных лидах.
Как пересчитать рекламные расходы в BYN и сохранить курс
Как выбрать дату курса, учесть Cur_Scale, пересчитать USD, EUR и RUB и сохранить исходные поля для проверки CPL.
Почему рекламные расходы удваиваются после объединения таблиц
Как найти размножение строк при join: проверить детализацию таблиц, ключи и контрольные суммы до расчёта CPL.
Как нормализовать UTM-метки и не исказить отчёт
Протокол для уже накопленных данных: сырой слой, безопасная очистка, словарь соответствий и контроль неизменности визитов и лидов.
Как проверить сводную таблицу, которую ИИ собрал из рекламного отчёта
Пошаговая приёмка AI-сводки: сверка row_id, контрольных сумм и пересчёт CTR, CPC и CPL на воспроизводимом примере.
Как проверить расхождение отчётов из-за часового пояса
Проверка одного лида на границе суток: как привести время Google Ads, GA4, Метрики и CRM к одной дате и не ошибиться в дневном отчёте.
Как проверить ссылки из YML-фида перед запуском рекламы
Протокол массовой проверки посадочных URL: HTTP-ответ, редиректы, конечный домен и соответствие карточки товару из фида.
Как проверить ИИ-разметку поисковых запросов перед добавлением минус-фраз
Контрольная выборка, матрица ошибок и правило ручной проверки помогают не вырезать целевой спрос, когда ИИ сортирует поисковые запросы.
Как проверить цену и валюту в YML-фиде до запуска рекламы
Пять проверок для price, oldprice и currencyId: формат числа, справочник валют, логика скидки, совпадение с карточкой и финальный статус площадки.
Как считать конверсию сайта: по кликам, сеансам или пользователям
Как выбрать знаменатель конверсии, сопоставить клики рекламы с сеансами аналитики и не принять разницу в формулах за ошибку данных.
План измерения лидов: что настроить до дашборда
Как связать решения по рекламе с событиями сайта, CRM и продажами: формулы, идентификаторы и проверка данных.
Когортное удержание: как отличить рост новых пользователей от возвращения старых
Как считать retention по когортам, не принять незрелые ячейки за ноль и получить верное взвешенное среднее.
Cookie и персональные данные на сайте: проверка поведения и документов
Как проверить фактическую работу cookie, форму выбора и соответствие политики данным сайта для РФ и РБ.
Как измерить продвижение на Яндекс Картах без смешения статистики
Метод сверки общей статистики профиля и рекламной кампании: как связать действия в Картах с подтверждёнными обращениями, визитами и продажами.
Как добавлять поисковые запросы в семантику после запуска рекламы
Протокол расширения семантики по реальным запросам: как сохранить источник, проверить интент и посадочную, отделить новую группу от минус-фразы и оценить тест.
Как принять семантическое ядро перед запуском рекламы
Проверка готового списка ключевых фраз: как связать запрос с предложением, группой, посадочной страницей, исключениями и планом контроля после запуска.
Почему аудитория GA4 не заполняется в Google Ads
Пять последовательных проверок: событие, правило аудитории, связь продуктов, персонализация и допуск сегмента к показу.
Как проверить дубли после лемматизации семантики
Протокол приёмки очищенного списка ключевых фраз: как связать удалённые строки с сохранёнными, проверить интент, регион и посадочную и не потерять полезный спрос.
Как посчитать товары в YML-фиде и объяснить расхождение
Число offer, уникальных ID, доступных и принятых рекламной системой товаров — разные показатели. Разбираем воспроизводимый подсчёт на учебном YML и порядок сверки.
Как проверить веб-форму без мыши за один проход
Короткий сценарий приёмки формы: пройти поля клавишей Tab, выполнить действия с клавиатуры, найти ошибки и вернуть разработчику воспроизводимую задачу.
Почему webhook создаёт два заказа в CRM и как защитить интеграцию
Как разделить доставку события и создание заказа, выбрать ключи защиты от дублей и проверить повторы, параллельную обработку и сетевые сбои.
Как сохранить артикулы и длинные ID при импорте CSV
Почему после открытия выгрузки исчезают нули и меняются идентификаторы — и как проверить файл до загрузки обратно в CRM или товарный каталог.
Нулевые, пустые и неизвестные конверсии: почему это три разных состояния
Как не превратить пропуск в отчёте в доказанный ноль и не отключить рекламу до того, как система получила результат.
Почему GA4, рекламный кабинет и CRM показывают разные результаты
Расхождения начинаются с определений, дат и идентификаторов. Как построить сверку клика, сессии, конверсии, заказа и оплаты.
Как анализировать рекламу конкурентов: сервисы, аукционы и позиции
Практический разбор конкурентной рекламы: где искать запросы, объявления и посадочные страницы, как читать аукционы Google Ads и среднюю позицию в Директе.
Качество лидов и офлайн-конверсии: как связать рекламу с продажами
Как договориться о качестве обращения, вернуть статусы из CRM в рекламную аналитику и проверить, что данные действительно сопоставились.
UTM-метки: как сохранить смысл источника в аналитике
Как договориться о названиях UTM, отличать ручную разметку от автоматической и проверить ссылку от публикации до записи в CRM.
Почему заказы растут, а денег больше не становится
Один заказ от оформления до возврата: ДРР по сайту и по оплатам, расходы магазина и остаток для бизнеса.
Как контентным сайтам продвигаться в Яндексе?
Вопрос: Как продвигаться в Яндексе сейчас контентным сайтам? Гугл предсказуемо ушел в "космос" за счет перелинковки и внешнего ссылочного. Яндекс растет чрезвычайно медленно, хотя контент качественный, ключевые и LSI все есть без переспама (у конкурентов чаще больше). Накрутку поведенческих только не делали. \[Андрей, Санкт-Петербург\]
Можно ли использовать контент с сайтов производителей?
Вопрос: Если сайт/компания является официальным дилером, можно ли брать фото и видео у официалов и публиковать у себя? Как на такое дублирование медиа файлов смотрят поисковые системы? \[Дмитрий, Белгород\]
К кому лучше обратиться для продвижения сайта, к фрилансеру или в агентство?
Однозначного ответа на этот вопрос нет. У каждого варианта свои плюсы и минусы. Есть фрилансеры, которые делают качественное продвижение, как есть и агентства. Есть и прямо противоположные примеры.
В чем причина резкого всплеска показов без кликов?
Вопрос: Есть страница с услугой резки металла. По данным Google Search Console, был двухнедельный всплеск показов по запросу "резка" до 2,5-3 тыс. в день на 7 позиции. Естественно, без кликов. Что это может быть? \[Вера, Калининград\]
Мой отчет о конференции Baltic Digital Days 2022
Дорогие друзья, хочу вам рассказать о моей поездке на конференцию Baltic Digital Days 2022, которая прошла в Калининграде. Ее еще называют BDD.
Как начать продвигать сайты в других странах?
🥊 Вопрос: Есть опыт в РУ SEO 5 лет (агентства, свои проекты). Хочу двигаться в БУРЖ. Уровень английского B2. 1. С каких направлений лучше начать с точки зрения запуска своих проектов? Интересует как типы сайтов: ревью, каталоги etc. Так и лучшее ГЕО для старта. 2. Что может в первую очередь дать опыт, и уже потом профит в $?
Работают ли ссылки с картинок?
🎨 Вопрос: Дано 4 конкурента. Тематика уроки рисования. Основная часть контента - изображения, текста почти нет. У каждого по 500-600 тыс. dofollow ссылок, полученных за 1-1,5 года и 50-100 тыс. уникальных доноров. 90% ссылок - это безанкоры с изображений с бесплатных блогов с околонулевым трастом по ахрефс и без трафика.
Как работает IndexNow в Яндексе. Результаты исследования
Из-за большого объема данных в Интернете поисковые системы не сразу узнают о появлении новых страниц или изменении старых. Соответственно, поисковый индекс является своего рода историческим слепком сети, а не его текущим представлением. Пользователь же ожидает видеть актуальную информацию при клике на результаты поиска.
Как работает новая система обнаружения роботов в Яндекс.Метрике?
В конце сентября Яндекс.Метрика обновила интерфейс — добавились новые опции для фильтрации роботов. Вот тут короткое видео с анонсом. В блоге сервиса подчеркивают, что изменилась также система антифрода, роботы теперь должны определяться точнее, а данные в отчетах — стать чище.
Продуктовая аналитика здорового человека
Последовательно разгребая завалы закладок, я на днях добрался до отличной презентации: Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях. Рекомендую изучить всем, кто как-то связан с веб-аналитикой, работой с конверсиями или интерфейсами. Очень хорошо помогает настроиться на правильный подход.
Управлять просто, но есть нюансы — обзор книги
На прошлой неделе одним махом проглотил отличную книгу Игоря Гайдукова. Давно и с удовольствием читаю Игоря в соцсетях, поэтому просто не мог пройти мимо.
Как работает кросс-доменный rel=canonical в Google: мини-исследование
В официальной справке Google четко сказано, что канонический url и его копия могут находиться на разных доменах. Там же упоминается копирование контента на другие сайты как хорошая причина использовать rel=»canonical». А в этом старом видео Мэтт Каттс объясняет, что canonical практически такой же сильный сигнал, как и 301 редирект и обычно Google следует рекомендациям.
Сколько ботов в беттинговом трафике? Ответ в двух картинках
Как заставить грустить веб-аналитика, который изучает трафик на аффилейтском портале про ставки?
Отличия продвижения в Яндексе и Google
Чтобы понять, чем отличается продвижение сайта в Яндексе и Google, необходимо разобраться в особенностях алгоритмов обеих поисковых систем. Общий подход в получении данных, классификации и поиске информации в разных поисковых системах очень схожий, но все же имеются некие различия.
50 инструментов для SEO-аналитики 2021
У оптимизаторов имеется много инструментов. Каждый из них предназначен решать свою определенную задачу. Ниже представлены те инструменты, которые помогают проводить анализ, начиная от сбора данных и внутренней оптимизации, заканчивая анализом конкурентов. Список обновлен 30 июня 2021.
Google Spam Update: Анализ алгоритма, что изменилось в борьбе со спамом и стоит ли беспокоиться
23 июня Google объявил о запуске так называемого спам-апдейта — алгоритме, отвечающем за борьбу со спамом. Кому стоит беспокоиться и как не потерять позиции после подобных апдейтов?
Видимость сайта в поисковых системах. Что это и как рассчитывается
Изменение видимости сайта в поисковых системах является одной из важных метрик эффективности проведения SEO работ. Однако, что именно подразумевается под видимостью? И почему нельзя обойтись показателем поискового трафика сайта или количеством его показов на поиске?
Как заслужить доверие Google: чек-лист для YMYL-сайтов
Наверное, многие SEO-специалисты и вебмастера как минимум слышали про YMYL-сайты. Но сейчас поисковики ужесточают к ним требования, поэтому вкратце разберём, что такое YMYL-сайты и как их оптимизировать, а после рассмотрим 2 успешных кейса.
SEOHorseSense.Com — новый бесплатный сервис для оптимизаторов и вебмастеров
В июле я объявил о прекращении приема платежей в bez-bubna.com и одновременно анонсировал новый сервис. Год кончается, пришла пора выпускать его в мир!
SEO-заметки №6: изменения в выгрузке Вебмастера, проверка статуса страницы в поиске Google с оператором и пара анонсов
В последний год я писал в блог гораздо реже, чем раньше. Зато складировать в черновики разнообразные идеи и наблюдения продолжил с той же скоростью, так что их накопилась огромная куча. Попробуем немного ее разгрести в этом выпуске коротких SEO-заметок.
Про ссылочные атрибуты nofollow, sponsored и ugc
rel=nofollow появился в 2005 году и цель атрибута была борьба со спам-комментариями. Реально, можно было нормально продвигать сайты, просто комментируя авторитетные блоги/сайты. Google закрыл эту лавочку, а атрибут нашел другое полезное применение — скульптурирование PageRank. Оптимизаторы стали его использовать, чтобы сконцентрировать внутренние веса на нужных им страницах.
ПОПРОБОВАТЬ И СОПОСТАВИТЬ
От объяснения к своей задаче
UTM-генератор
Собрать размеченную ссылку и сохранить смысл источника в аналитике.
Открыть ИНСТРУМЕНТПромпт: план измерений
Собрать черновик плана измерений под свою задачу и критерии данных.
Открыть ИЗ ПРАКТИКИСерверный purchase с источником «(not set)»
Разбор Дмитрия: как проверить источник серверной покупки в GA4 и найти причину расхождения.
Читать работуВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Перед следующим шагом
С чего начать в теме «Аналитика данных»?
Клик, сессия, обращение и оплата живут в разных системах и считаются по разным правилам. Здесь собраны материалы о том, как сверять источники, отличать доказанный ноль от неизвестного и наводить порядок в разметке до построения отчётности.
Как проверить подход на своей задаче?
Выберите инструмент и сопоставьте его допущения со своими данными. В примере из практики проверьте исходные условия, вклад специалиста и ограничения результата.
Где искать связанные вопросы?
В базе знаний можно увидеть связи между ответами и материалами. Если вопрос шире этой темы, воспользуйтесь поиском или маршрутом по ситуации.