CASE STUDY / C08

Когда письма открывают сканеры: откуда взялись пустые сессии

В аудите B2B-издания Дмитрий обнаружил: 67,9% сессий создавали пустую активность. После отделения корпоративных сканеров конверсию пересчитали по очищенной базе.

АВТОР РАБОТЫДмитрий ИльюкевичМобильный-аналитик

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ

Что получилось

Автор: Дмитрий Ильюкевич. Результаты и описание работы — по данным автора.

Пустые сессии
67,9%

В выборке аудита B2B-издания.

01

Контекст

B2B-издание. Корпоративные системы безопасности сканировали ссылки в письмах, и эти обращения попадали в аналитику.

02

Задача

Разобраться в пустых сессиях и пересчитать конверсию на корректной базе.

03

Роль специалиста

Аудит качества сессий и расчёт метрики после очистки данных.

04

Что сделано

  • Выявлено, что 67,9% сессий были пустыми.
  • Причина связана с корпоративными сканерами: они открывали ссылки в письмах вместо читателей.
  • Конверсия пересчитана по очищенной базе.
05

Результат

По данным автора, технические сессии занижали отчётную конверсию в разы. После аудита метрика пересчитана по очищенным данным.

06

Как читать результат

Точное значение конверсии после очистки, календарный период и объём выборки в описании не указаны.

Пересчёт отчётной конверсии означает исправление измерения. Это не рост числа покупок или другой бизнес-результат сам по себе.

07

Инструменты и данные

Данные веб-аналитики и аудит сессий; расчёты автора.

ОБСУЖДЕНИЕ

Пока тихо. Можно начать.

Загружаю обсуждение…