Вид
Авто
Один вопрос — весь сайт
Ответы, статьи, инструменты и уроки. Ищите по словам, тегам и сокращениям — с опечатками или транслитерацией.
- Материалы
Как сверить offer id фида с товарами в событиях Метрики
Проверяем связь YML с просмотрами, корзиной и покупками: точные ID, варианты, пустые ключи и воспроизводимая сверка восьми учебных строк.
- Материалы
Как проверить Яндекс Директ после неполной статистики
Разделяем базу, период 11–14 октября и восстановление: сохраняем снимки Директа, сверяем их с Метрикой и CRM и не меняем кампании по неполному отчёту.
- Материалы
Почему источник лида в CRM меняется после повторного визита
Разделяем первый известный источник и источник визита с заявкой, проверяем перезапись UTM на двух сессиях и сохраняем проверяемую схему CRM.
- Материалы
Как найти редирект, который удаляет UTM-метки
Проверяем каждый переход от рекламной ссылки до посадочной страницы, находим первую потерю UTM, gclid или yclid и ставим разработчику воспроизводимую задачу.
- Материалы
Как нормализовать UTM-метки и не исказить отчёт
Протокол для уже накопленных данных: сырой слой, безопасная очистка, словарь соответствий и контроль неизменности визитов и лидов.
- Материалы
Как проверить расхождение отчётов из-за часового пояса
Проверка одного лида на границе суток: как привести время Google Ads, GA4, Метрики и CRM к одной дате и не ошибиться в дневном отчёте.
- Материалы
Как считать конверсию сайта: по кликам, сеансам или пользователям
Как выбрать знаменатель конверсии, сопоставить клики рекламы с сеансами аналитики и не принять разницу в формулах за ошибку данных.
- Ответы
Как настроить Яндекс Метрику на сайте?
Создайте счётчик в Яндекс Метрике, укажите адрес сайта и часовой пояс. Установите код во все страницы через общий шаблон или официальную интеграцию CMS. После публикации выполните тестовый визит и проверьте поступление данных.
- Ответы
Как создать, проверить и анализировать цели в Яндекс Метрике?
Создайте цель в настройках счётчика и выберите тип, который совпадает с действием: посещение URL для страницы благодарности или JavaScript-событие для действия без смены URL. Для события задайте идентификатор и вызов reachGoal в коде обработчика. Проверьте цель собственным тестовым действием.
- Ответы
Как настроить Вебвизор?
В настройках счётчика включите Вебвизор, сохраните изменения и установите обновлённый код на все страницы сайта. Затем проверьте тестовую запись: можно ли восстановить путь посетителя и скрыты ли чувствительные данные.
- Ответы
Как отслеживать UTM-метки в Яндекс Метрике?
UTM-метки Метрика читает из URL после перехода на страницу, где установлен счётчик. Откройте размеченную ссылку в новом сеансе и затем смотрите источник в отчётах по источникам трафика. Если данных нет, проверьте редиректы: они не должны убирать параметры до загрузки тега.
- Ответы
Что такое CTR и как рассчитать кликабельность?
CTR = клики ÷ показы × 100%. Чтобы найти число кликов, умножьте показы на CTR как долю: при CTR 1,5% используйте 0,015. CTR помогает оценить релевантность объявления, но не заменяет проверку конверсий.
- Ответы
Как рассчитать CPM?
CPM — стоимость тысячи показов: расходы ÷ показы × 1 000. В расчёт берите расходы и показы одного периода, кампании и валюты. CPM не показывает число кликов или продаж; для этого нужны CTR и конверсия.
- Ответы
Что такое CPC и как рассчитать стоимость клика?
CPC считается как расходы ÷ клики. Если известны CPM и CTR в процентах, CPC = CPM ÷ (CTR × 10): тысяча показов при CTR 1,5% даёт 15 кликов. Не подставляйте CTR как долю 0,015 в формулу для процентов без пересчёта.
- Ответы
Как установить Яндекс Метрику на сайт?
Создайте счётчик в Метрике и установите его способом, который поддерживает ваша CMS. После публикации откройте опубликованный домен в новом сеансе и проверьте появление визита.
- Ответы
Как проверить счётчик Яндекс Метрики?
Откройте сайт в новом браузерном сеансе, затем проверьте в Метрике появление визита. Для технической проверки посмотрите исходный код страницы и найдите номер счётчика.
- Ответы
Чем NPS отличается от CSAT?
NPS измеряет готовность рекомендовать компанию или продукт, а CSAT — удовлетворённость конкретным взаимодействием. Поэтому NPS подходит для оценки отношения к бренду, а CSAT — для диагностики доставки, поддержки или покупки.
- Ответы
Что такое viewability?
Viewability показывает, была ли у рекламного показа возможность быть увиденным пользователем. Это более узкая метрика, чем количество отданных показов: объявление могло загрузиться, но остаться вне видимой области экрана.
- Ответы
Что такое сквозная аналитика и как её настроить в Метрике?
Сквозная аналитика связывает рекламный переход, расходы, данные CRM и заказ, чтобы оценить доход и окупаемость канала по всей воронке.
- Ответы
Что такое отказы в Яндекс Метрике?
В Метрике отказ — визит с не более чем одним просмотром, длительностью ниже заданного порога и без события «неотказ». По умолчанию порог составляет 15 секунд.