Основной курс · урок 1 из 12
Откуда приходят клиенты
Выбирайте канал по моменту выбора покупателя. Поиск отвечает на готовый запрос, видео знакомит с продуктом, карты помогают найти ближайшую точку, а своя база возвращает прежних клиентов.
Для первого теста выберите два канала с разной ролью. Заранее запишите, какое действие будете измерять в каждом.
Четыре источника трафика
Сначала определите роль канала, затем сравнивайте его результат с подходящей целью.
Трафик — это посещения сайта, карточки, приложения или другого места, где человек может познакомиться с предложением. Органический трафик приходит без оплаты за конкретный показ или клик: из поиска, карт, рекомендаций, социальных сетей и видео. Платный возникает после покупки размещения. Реферальный приходит по ссылке партнёра, СМИ, каталога, блогера или участника партнёрской программы. Собственный трафик создаёт база контактов: email, сообщения и повторные визиты.
Прямой заход в аналитике означает, что человек ввёл адрес или система не распознала источник. Это техническая категория, а не отдельный маркетинговый канал.
Один человек способен встретиться с несколькими каналами. Поэтому нельзя сложить аудитории Instagram, TikTok и YouTube и назвать сумму числом потенциальных покупателей. Показатель рекламного охвата платформы описывает доступные для рекламы аккаунты по её методике, а не уникальных жителей и тем более не прогноз продаж.
Какие каналы доступны бизнесу в Беларуси
SEO сайта помогает появляться по запросам, когда ответ уже ищут. Локальное SEO работает с Google и Яндекс Картами, каталогами, отзывами и актуальными контактами. Рекомендательные системы могут показать материал без явного запроса — по интересам и поведению пользователя. AI-сервисы обычно формируют ответ после вопроса или промпта, при этом точное совпадение ключевой фразы не обязательно. Индексация и полезность материала не гарантируют показ ни в рекомендациях, ни в AI-ответе.
Контекстная реклама в Google Ads и Яндекс Директе включает поиск, баннерные сети, товарные и автоматизированные форматы. Она подходит для проверки сформированного спроса, если кабинет, оплата и документы доступны вашей организации.
Таргетированная реклама Meta и TikTok работает от аудитории и креатива. Ретаргетинг — повторная реклама людям, которые уже посещали сайт или взаимодействовали с бизнесом в пределах доступных данных и настроек. Наличие белорусской аудитории не доказывает, что новый аккаунт с конкретным платёжным профилем можно создать и оплатить: это проверяется внутри системы до медиаплана.
SMM включает органические публикации и общение в Instagram, Facebook, Threads, TikTok и других сетях. YouTube, Reels и Shorts дают органическую дистрибуцию видео. СМИ, гостевые материалы и ссылки полезны для доверия, переходов и узнаваемости.
Affiliate-маркетинг — партнёрское продвижение за заранее определённое действие. Cost per Action — стоимость выбранного действия: рекламные расходы ÷ число действий. Уточняйте, что считается действием: заявка, покупка или другой результат. CPA покупки не всегда равен CAC нового клиента. означает оплату за действие: например, подтверждённый лид или продажу. Блогеры, affiliate-программы и Cost per Action — стоимость выбранного действия: рекламные расходы ÷ число действий. Уточняйте, что считается действием: заявка, покупка или другой результат. CPA покупки не всегда равен CAC нового клиента.-сети привлекают через партнёров; заранее определите, платите ли вы за размещение, лид или подтверждённую продажу, как учитываются возвраты и кто маркирует рекламу.
Собственная база, email и согласованные сообщения помогают повторным продажам, если контакты собраны законно, отказ работает, а сообщения дают причину вернуться.
Охват на белорусском рынке
DataReportal в отчёте Digital 2026 оценил число интернет-пользователей Беларуси на конец 2025 года в 8,47 млн. В том же отчёте потенциальный рекламный охват Instagram указан как 3,90 млн аккаунтов, Facebook — 685 тыс., Threads — 533 тыс. Эти числа получены из рекламных инструментов платформ, относятся к разным методикам и пересекающимся аудиториям. Оценка TikTok для пользователей 18+ превышает взрослое население, поэтому её нельзя принимать за число уникальных людей.
Для SEO, карт, блогеров, Cost per Action — стоимость выбранного действия: рекламные расходы ÷ число действий. Уточняйте, что считается действием: заявка, покупка или другой результат. CPA покупки не всегда равен CAC нового клиента.-сетей, органического видео и СМИ нет одной свежей сопоставимой базы охватов по Беларуси. Оцените спрос, географию, статистику конкретного размещения и проведите ограниченный тест.
| Показатель | Оценка | Период данных | Единица и ограничение |
|---|---|---|---|
| Интернет в Беларуси | 8,47 млн | Конец 2025 | Оценка интернет-пользователей |
| 3,90 млн | Конец 2025 | Потенциальный рекламный охват аккаунтов | |
| 685 тыс. | Конец 2025 | Потенциальный рекламный охват аккаунтов | |
| Threads | 533 тыс. | Конец 2025 | Потенциальный рекламный охват аккаунтов |
| TikTok 18+ | 7,64 млн | Конец 2025 | Оценка платформы; превышает оценку взрослого населения, не уникальные люди |
| SEO, карты, СМИ, блогеры, CPA | Нет сопоставимой общей оценки | Проверка 13.09.2026 | Измерять спрос и конкретное размещение отдельно |
Матрица первого выбора
Матрица ниже — редакционная гипотеза для первого теста. «Старт» означает канал, который разумно проверить раньше при готовом приёме обращений. «Усиление» подключают после настройки измерения. Решение всё равно зависит от географии, маржи, сезона, цикла покупки и реального спроса.
| Тип бизнеса | Старт | Усиление | Главная проверка |
|---|---|---|---|
| Локальные услуги | Карты, SEO, поисковая реклама | Отзывы, видео, ретаргетинг | Звонок, запись, зона работы |
| Магазин и HoReCa | Карты, локальный поиск, SMM | Геореклама, доставки, блогеры | Маршрут, бронь, заказ и повторный визит |
| E-commerce | SEO каталога, поиск и товарные форматы | Видео, ремаркетинг, affiliate/CPA | Маржа, оплата, возвраты и дедупликация |
| B2B | Экспертное SEO, поиск, партнёрства | Отраслевые СМИ, ретаргетинг, база | Квалифицированный лид и длинный цикл |
| Обучение и эксперты | Контент, видео, поиск по проблеме | Вебинары, блогеры, рефералы | Одно целевое действие и качество заявки |
| Дорогая покупка | Поиск, объясняющий контент, карты | Видео, СМИ, CRM-сегменты | Связь клика с консультацией и сделкой |
Как выбрать два канала
Начните с результата: продажа, запись, квалифицированная заявка или визит. Затем найдите канал сформированного спроса и канал знакомства или возвращения. У каждого должны быть владелец, сообщение, ресурс и способ измерения.
Быстрый результат возможен там, где спрос уже есть и путь к обращению короткий. Накопительный канал требует регулярности и может влиять на последующий поиск или прямой визит. Скорость не гарантируется названием канала: плохая страница и пропущенные звонки остановят даже горячий спрос.
Матрица первого выбора
С чего начать именно вашему бизнесу
Это учебная гипотеза для первого теста, а не статистика охвата и не готовый медиаплан.
Локальные услуги
- Старт
- Карты и карточки организаций, поисковое SEO, поисковая реклама.
- Усиление
- Отзывы, ретаргетинг и ответы на частые вопросы.
- До запуска
- Зона выезда, расписание, звонки и запись должны измеряться отдельно.
Разбор на примере
Учебный пример: мастерская в Гродно
Мастерская ремонтирует кофемашины в пределах города. Срочная потребность уже сформирована, поэтому первым тестом становятся карточки в картах и поисковая реклама по запросам ремонта. Результат — принятый звонок или форма с моделью устройства, а не клик.
Вторым направлением мастерская выбирает короткие видео о типовых поломках. Видео редко закрывает срочный заказ сразу, зато создаёт доверие и может привести к брендированному поиску позже. Бизнес не складывает охват видео с показами поиска, а отдельно смотрит обращения и спрашивает новых клиентов, где они впервые узнали о мастерской.
Проверка понимания
Интернет-магазин увидел потенциальный охват Instagram 3,9 млн и TikTok 7,6 млн. Как использовать эти числа?
Рабочая тетрадь
Примените к своему бизнесу
Опишите тип бизнеса, географию, средний цикл покупки и одно целевое действие. Выберите по матрице два канала. Для каждого запишите его роль, сигнал результата, необходимый ресурс и условие, при котором вы откажетесь от запуска.
Если своего проекта пока нет, используйте учебный бизнес из примера. Запишите проект решения; реальные проверки сайта и кабинета можно выполнить позже.
Ответ не отправляется на сервер. При включённом сохранении он остаётся только в хранилище этого браузера.Продолжить и проверить источники
Гайд WiseLab: выбор системы Гайд помогает быстро вернуться к конкретной настройке. Всё необходимое для урока уже есть на этой странице.
Инструменты
Хотите проверить решение до запуска?
Приходите с рабочим планом из курса. На консультации можно разобрать экономику, измерение и следующий тест.