Вид
Авто
Один вопрос — весь сайт
Ответы, статьи, инструменты и уроки. Ищите по словам, тегам и сокращениям — с опечатками или транслитерацией.
- Ответы
Как проверить счётчик Яндекс Метрики?
Откройте сайт в новом браузерном сеансе, затем проверьте в Метрике появление визита. Для технической проверки посмотрите исходный код страницы и найдите номер счётчика.
- Ответы
Что такое NPS и как его рассчитать?
NPS измеряет готовность рекомендовать компанию, продукт или услугу по шкале 0–10. Результат равен доле промоутеров (9–10) минус доля критиков (0–6); оценки 7–8 входят в базу ответов, но не прибавляются и не вычитаются.
- Ответы
Что такое RFM-анализ и как его сделать?
RFM-анализ сегментирует покупателей по давности последней покупки (Recency), частоте покупок (Frequency) и денежному вкладу (Monetary). Он помогает отделить активных ценных клиентов от тех, кого нужно вернуть или не стоит стимулировать скидкой.
- Ответы
Что такое A/B-тестирование и как его провести?
A/B-тест сравнивает контрольный вариант A и вариант B на заранее выбранной метрике. Участник должен видеть один вариант в течение эксперимента; решение принимают после достаточных данных и по заранее определённой метрике, а не по случайному пику.
- Ответы
Что такое статистическая значимость результата?
Статистическая значимость проверяет, насколько данные несовместимы с заранее заданной нулевой гипотезой; она не равна размеру эффекта, его бизнес-ценности или вероятности того, что нулевая гипотеза верна.
- Ответы
Что такое валовая прибыль и валовая маржа?
Валовая прибыль равна выручке минус себестоимость проданных товаров или услуг. Валовая маржа показывает ту же разницу как долю выручки: валовая прибыль ÷ выручка × 100%; её нельзя путать с наценкой, у которой другая база.
- Ответы
Как рассчитать точку безубыточности?
Точка безубыточности — объём продаж, при котором выручка покрывает постоянные и переменные затраты. В штуках: постоянные затраты ÷ (цена единицы − переменные затраты на единицу); в деньгах: постоянные затраты ÷ коэффициент маржинального дохода.
- Ответы
Что такое ценовая эластичность спроса?
Ценовая эластичность спроса показывает, на сколько процентов меняется спрос при изменении цены на 1%. Коэффициент считают как процентное изменение количества ÷ процентное изменение цены; знак обычно отрицательный, потому что цена и спрос движутся в разные стороны.
- Ответы
Что такое Share of Voice?
В этой карточке Share of Voice — доля медийных расходов бренда в расходах категории за заранее заданные рынок, канал и период. Другие варианты SOV — например по упоминаниям или показам — требуют собственной методики и не взаимозаменяемы.
- Ответы
Что такое ABC-анализ?
ABC-анализ ранжирует товарные позиции по относительной ценности выбранного критерия: продажам, валовой марже или стоимости запаса. Он не включает XYZ-анализ без отдельной методики вариации спроса.
- Ответы
Как рассчитать оборачиваемость товара?
Оборачиваемость показывает, как быстро средний запас превращается в продажи. В оборотах её считают как себестоимость продаж ÷ средний запас; в днях — число дней периода ÷ обороты. Важно использовать одну стоимость и один период в числителе и знаменателе.
- Ответы
Чем NPS отличается от CSAT?
NPS измеряет готовность рекомендовать компанию или продукт, а CSAT — удовлетворённость конкретным взаимодействием. Поэтому NPS подходит для оценки отношения к бренду, а CSAT — для диагностики доставки, поддержки или покупки.
- Ответы
Что такое viewability?
Viewability показывает, была ли у рекламного показа возможность быть увиденным пользователем. Это более узкая метрика, чем количество отданных показов: объявление могло загрузиться, но остаться вне видимой области экрана.
- Ответы
Как поставить UTM-метку в ссылку из соцсети?
Добавьте к URL параметры utm_source, utm_medium и utm_campaign. Ссылка будет одинаково работать для ВКонтакте, Telegram и Instagram: меняется значение источника, а не синтаксис метки.
- Ответы
Что такое сквозная аналитика и как её настроить в Метрике?
Сквозная аналитика связывает рекламный переход, расходы, данные CRM и заказ, чтобы оценить доход и окупаемость канала по всей воронке.
- Ответы
Что такое коллтрекинг и чем динамический отличается от статического?
Коллтрекинг передаёт сведения о звонках в аналитику. Динамический метод подменяет номер для сессии и может связать звонок с визитом; статический фиксирует звонок на номере без такой привязки.
- Ответы
Что такое отказы в Яндекс Метрике?
В Метрике отказ — визит с не более чем одним просмотром, длительностью ниже заданного порога и без события «неотказ». По умолчанию порог составляет 15 секунд.
- Ответы
Что такое CSV- и JSON-файлы?
CSV хранит табличные записи как строки с разделёнными полями; JSON хранит структурированные значения — объекты, массивы, строки, числа, логические значения и null.
- Ответы
Как рассчитать долю рынка?
Доля рынка показывает, какую часть общего объёма рынка занимает компания или бренд: продажи компании ÷ продажи всего рынка × 100%. Считать можно в деньгах или штуках, но числитель и знаменатель должны быть в одной единице и за один период.
- Ответы
Что означает direct/(none) трафик в GA4?
Direct/(none) в GA4 означает, что Analytics не получил ясный источник перехода. Причиной может быть прямой ввод адреса, закладка или переход без данных об источнике.